wenn man das Tab noch einschalten kann gibt man im Tastenfeld folgende kombination ein:
*2767*3855#

wenn das nicht mehr geht:

1. Lautstärke-Taste “leiser” drücken und gedrückt halten
2. Einschalt-Button drücken und wieder loslassen, Nun sollte ein eigenes Boot-Menu am Bildschirm aufleuchten (die “Leiser”-Taste kann wieder losgelassen werden)
3. Im Menü “Clear Storage” auswählen, indem ihr mit der Lautstärke “leiser” dorthin navigiert
4. Wenn ihr den richtigen Menüpunkt ausgewählt habt: Kurz den Einschalt-Button zur Bestätigung betätigen
5. Es folgt eine Sicherheitsbestätigung: Lautstärke-Taste “lauter” für “ja”, Lautstärke-Taste “leiser” für “nein”
6. Beim Bestätigen mit “lauter” werden alle Daten gelöscht, die Software wird auf den Auslieferungszustand zurückgesetzt. (HARD-RESET)

Viel Erfolg